倾听的四要素包括（）

倾听的四要素包括（）
A.听情绪背后的需求
B.看见对方，提供帮助
C.听听对方话语中的情绪
D.听对方话语的表面意思
正确答案：听情绪背后的需求；看见对方，提供帮助；听听对方话语中的情绪；听对方话语的表面意思