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沟通环境分为（）。

沟通环境分为（）。
A.空间
B.软性环境
C.地理位置
D.硬性环境
正确答案：软性环境；硬性环境

标签：塑造经典酒店金牌GRO 环境软性

上一条：陪同客人进电梯时，GRO自己应该先进电梯。

下一条：GRO可以根据与客户的关系，选择非常随意的语言。