首页 › 答案 › 题库 › 知到智慧树 › 未分类

内心规则则是由（）决定的。

内心规则则是由（）决定的。
A.信念
B.价值观
C.情绪
D.知识技能
正确答案：信念；价值观；知识技能

标签：塑造经典酒店金牌GRO 价值观信念

上一条：GRO可以根据与客户的关系，选择非常随意的语言。

下一条：在沟通中，GRO要时刻掌握话语主导权。