下列哪些应用策略是属于大数据营销范畴（）

下列哪些应用策略是属于大数据营销范畴（）
A.用户行为与特征分析
B.引导产品及营销活动投用户所好
C.品牌危机监测及管理支持
D.SCRM中的客户分级管理支持
正确答案：用户行为与特征分析；引导产品及营销活动投用户所好；品牌危机监测及管理支持；SCRM中的客户分级管理支持