造成组织形象受损的外部原因包括（）。

造成组织形象受损的外部原因包括（）。
公众的误解
竞争对手的陷害
假冒伪劣商品的出现
社会上的谣言
组织自身工作没做好
正确答案：公众的误解
竞争对手的陷害
假冒伪劣商品的出现
社会上的谣言