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管理者平息客户怒气时所扮演的角色是（）

管理者平息客户怒气时所扮演的角色是（）
A、谈判者
B、联络者
C、监督者
D、冲突管理者
正确答案：D

标签：管理学管理者谈判者

上一条：组织设计应遵循的原则是什么？

下一条：“治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，（）是最重要的控制方式。