简述护患关系的影响因素。

简述护患关系的影响因素。
正确答案：（1）护方因素：道德因素；心理因素；技术因素；其他因素：护士的身体素质因素、气质、性格、工作作风、表达能力等方面，同样是影响护患关系的重要因素。（2）患方因素：心理因素：认知因素。
（3）院方因素。（4）社会因素。