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要做到有效倾听,下列不正确的是()。

要做到有效倾听,下列不正确的是()。
A.领导者必须控制自己的情绪;
B.对于力所能及的要求,要大方许诺;
C.不要随意插话;
D.适时发问,鼓励对方进一步的解释和说明。
正确答案:B