首页 › 答案 › 题库 › 远程教育 › 青书学堂

在酒店产品中,服务质量的基础是:()

在酒店产品中,服务质量的基础是:()
A、无形服务
B、有形的物质产品
C、员工素质
D、管理
正确答案:B