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非正式沟通的优点是传递速度快；缺点是难于控制，信息容易失真
非正式沟通的优点是传递速度快；缺点是难于控制，信息容易失真
A.正确
B.错误
正确答案：A
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上一条：
同理心回应的作用不包括（）？
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下列属于管理、控制表情的手段是（）