我们可以通过以下哪种渠道去了解客户的购买意愿：

我们可以通过以下哪种渠道去了解客户的购买意愿：
A、客户过去的购买情况
B、客户在竞争对手的购买情况
C、潜在用户的意愿调研
D、不需要了解客户的购买意愿
正确答案：ABC