当定制ECR得到有效的实施后，制造商和零售商将由以产品为中心转变为以（）为中心。

当定制ECR得到有效的实施后，制造商和零售商将由以产品为中心转变为以（）为中心。
A、服务
B、客户
C、质量
D、速度
正确答案：B