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磋商中首先要注意倾听,尽量捕捉对方信息,探明对方讨价还价的依据,注意做到()。

磋商中首先要注意倾听,尽量捕捉对方信息,探明对方讨价还价的依据,注意做到()。
A、仔细检查,逐项询问
B、认真倾听,做好记录
C、少说多听,控制底线
D、掌握意图,心中有数
正确答案:ABC