埃利斯和费希尔所提出的小组动力模式中，过程因素包括（）。

埃利斯和费希尔所提出的小组动力模式中，过程因素包括（）。
A、沟通模式
B、凝聚力
C、工作规范与参与规范
D、小组决定的程序
E、领导
正确答案：ABCDE