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客户满意是一种心理活动，是客户的需求被满足后形成的愉悦状态。（）

客户满意是一种心理活动，是客户的需求被满足后形成的愉悦状态。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A

标签：状态需求客户

上一条：根据美塔集团（MetaGroup）的分类方式，可将CRM系统分为（）。

下一条：求廉心理是指该类型客户在选购产品时，尤其重视产品的流行样式，追逐新潮，对于产品是否经久耐用、价格是否合理则不太考虑。（）