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国家开放大学
()是企业创建强势服务品牌、实现差别化竞争优势的重要手段,也是服务品牌竞争的新领域。
()是企业创建强势服务品牌、实现差别化竞争优势的重要手段,也是服务品牌竞争的新领域。
A、形象品牌
B、特征品牌
C、体验品牌
D、初始品牌
正确答案:C
标签:
品牌
强势
差别
上一条:
企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是()。
下一条:
根据PZB的研究,下列关于对顾客容忍区的叙述中,错误的是()。