办公室接听电话有以下礼仪要求（）。

办公室接听电话有以下礼仪要求（）。
A、分流电话的处理。
B、勤做记录；
C、耐心应答；
D、微笑接听；
正确答案：微笑接听；，耐心应答；，勤做记录；，分流电话的处理。