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（）是解决冲突的一种适当的妥协工具。

（）是解决冲突的一种适当的妥协工具。
A、书信
B、谈判
C、演讲
D、倾听
正确答案：谈判

标签：书信冲突工具

上一条：商务信函为组织内部信息传递的方式。

下一条：回避冲突的处理态度属于没有自信心且缺乏合作精神的行为。