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以下关于客户忠诚的说法,正确的有()。
以下关于客户忠诚的说法,正确的有()。
A、客户忠诚是消费者使用后的感知质量超过预期质量
B、是一种外显的行为选择
C、客户重复购买率越高,忠诚度越高
D、客户对商品价格的敏感度越高,忠诚度越高
正确答案:B是一种外显的行为选择
C、客户重复购买率越高,忠诚度越高
标签:
客户
忠诚度
质量
上一条:
大客户营销策划方案的依据是()。
下一条:
俱乐部营销的本质是()。