大客户开发流程的第一步是（）。

大客户开发流程的第一步是（）。
A、搜集信息，确认商机
B、开发渠道，挖掘线索
C、市场分析，了解行业
D、商务沟通，建立关系
正确答案：C市场分析，了解行业