首页 › 答案 › 题库 › 远程教育 › 国家开放大学

为了不影响店铺动态评分,在客户服务过程中应重视服务态度,尽可能避免()。

为了不影响店铺动态评分,在客户服务过程中应重视服务态度,尽可能避免()。
A、交易纠纷
B、退货
C、退款
D、换货
正确答案:A