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国家开放大学
为了不影响店铺动态评分,在客户服务过程中应重视服务态度,尽可能避免()。
为了不影响店铺动态评分,在客户服务过程中应重视服务态度,尽可能避免()。
A、交易纠纷
B、退货
C、退款
D、换货
正确答案:A
标签:
服务态度
纠纷
店铺
上一条:
作为一名客服人员,有顾客问:“我身高162.体重49.这件t恤(普通款)哪个尺码合适我呢?”最佳的回复是哪个?()
下一条:
单位时间内已完成订单数量/单位时间内已经接收的订单总数量)*100%,这个公式是指()。