公路管理机构及其路政执法人员应当不断提高规范执法和文明服务的能力与水平，坚决杜绝粗暴执法和随意执法行为。

公路管理机构及其路政执法人员应当不断提高规范执法和文明服务的能力与水平，坚决杜绝粗暴执法和随意执法行为。
A、正确
B、错误
正确答案：A
答案解析：《路政文明执法管理工作规范》第四条第一款公路管理机构及其路政执法人员应当牢固树立以人为本、依法行政、执法为民的思想，不断提高规范执法和文明服务的能力与水平，坚决杜绝粗暴执法和随意执法行为。