内科医患沟通中患方的主要问题是

内科医患沟通中患方的主要问题是
A、医疗知识缺乏，接受医学信息能力有限
B、病人对医生的期望值过高
C、对医方存在对立情绪与防御心理
D、对医院就诊的流程和布局不明确，造成困扰
正确答案：医疗知识缺乏，接受医学信息能力有限|病人对医生的期望值过高|对医方存在对立情绪与防御心理|对医院就诊的流程和布局不明确，造成困扰