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好的电话脚本一定是从客户的角度设计的,而客户也会从服务人员的语言中来感受公司的服务,因此呼叫中心的脚本设计一定是以客户为中心、人性化并且使客户产生愉悦的设计。
好的电话脚本一定是从客户的角度设计的,而客户也会从服务人员的语言中来感受公司的服务,因此呼叫中心的脚本设计一定是以客户为中心、人性化并且使客户产生愉悦的设计。
正确答案:正确
标签:
客户
脚本
角度
上一条:
下列各项中,不属于增值税征税范围的是
下一条:
根据增值税法律制度的规定,下列各项中,不属于增值税价外费用的是