所谓质量管理是指（）

所谓质量管理是指（）
A、对确定和达到质量所必须的全部职能与活动的管理
B、一种商品或一项服务工作适合于完成预定要求的属性
C、对某种产品或某项服务程度优劣的客观反映
D、在管理中必须既注重质量指标，又注重工作效率
正确答案：对确定和达到质量所必须的全部职能与活动的管理