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以下不属于沟通管理的是（）。

以下不属于沟通管理的是（）。
A、工作计划
B、服务意识
C、产品和服务特征
D、岗位规章制度
正确答案：服务意识
标签：工作计划 规章制度 岗位
上一条：根据《中华人民共和国人民币管理条例》，伪造、变造的人民币由中国人民银行统一销毁。（）
下一条：精细抓握不包括（）