民事法律行为可以采用（）或者其他形式；法律、行政法规规定或者当事人约定采用特定形式的，应当采用特定形式。

民事法律行为可以采用（）或者其他形式；法律、行政法规规定或者当事人约定采用特定形式的，应当采用特定形式。
正确答案：书面形式、口头形式