保证消费者满意的作用包括（）

保证消费者满意的作用包括（）
A、是消费者复购的基础
B、有助于企业形成良好口碑的传播
C、提升企业获利能力的重要路径
D、提升消费者忠诚度
正确答案：是消费者复购的基础|有助于企业形成良好口碑的传播|提升企业获利能力的重要路径|提升消费者忠诚度