顾客为本企业产品和其他企业的产品满足各个要求项目的程度进行打分的是（）。

顾客为本企业产品和其他企业的产品满足各个要求项目的程度进行打分的是（）。
A、顾客要求
B、竞争性比较
C、质量特性
D、需求与设计的关系矩阵
正确答案：竞争性比较