酒店内部管理需求对CRM的驱动主要表现在（）。

酒店内部管理需求对CRM的驱动主要表现在（）。
A、客户信息的收集
B、客户信息的利用
C、信息技术的进步
D、工作效率的提升
正确答案：客户信息的收集|客户信息的利用|工作效率的提升