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当非语言信息与语言信息相互矛盾时,非语言信息往往更可靠。这是有效倾听的什么策略?

当非语言信息与语言信息相互矛盾时,非语言信息往往更可靠。这是有效倾听的什么策略?
A、换位思考
B、适当记录
C、沉默是金
D、听其声观其行
正确答案:听其声观其行