为确保工作质量，尽快熟悉工作岗位，在企业中，新员工可重点从质量管理五大要素中了解岗位职责和工作任务，“五大要素”不包括（）

为确保工作质量，尽快熟悉工作岗位，在企业中，新员工可重点从质量管理五大要素中了解岗位职责和工作任务，“五大要素”不包括（）
A、人
B、物
C、机
D、料
正确答案：物