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客户终生价值本质上是企业与客户之间的长期关系中,基于交易关系给企业带来的净现值,它包括()。

客户终生价值本质上是企业与客户之间的长期关系中,基于交易关系给企业带来的净现值,它包括()。
A、历史价值
B、当前价值
C、潜在价值
D、传播价值
正确答案:历史价值|当前价值|潜在价值