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患者女,69岁。癌症晚期,晨起空腹采血检查。护士第一次静脉穿刺失败,患者问:“是看我要死了就拿我练手了是吗?”此时护士恰当的做法是
患者女,69岁。癌症晚期,晨起空腹采血检查。护士第一次静脉穿刺失败,患者问:“是看我要死了就拿我练手了是吗?”此时护士恰当的做法是
A、向患者道歉并争取谅解
B、暂时离开,请其他的护士前来处理
C、向患者解释穿刺失败是患者自身原因
D、请患者给第二次机会,并保证这次穿刺一定成功
E、不做解释,先执行其他患者的治疗
正确答案:.向患者道歉并争取谅解
标签:
患者
护士
晚期
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护士在向患者了解病情前,主动询问:“您昨晚睡得好吗?今天感觉怎么样?”护士在与患者沟通时所采用的开场方式是
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护士对患者说。“根据我的理解,您刚才的意思想请王医生再给您复诊一次,是这个意思吗?”护士的沟通属于核实中的