如果有某个产品功能，顾客满意度上升，没有的话，会下降，这属于

如果有某个产品功能，顾客满意度上升，没有的话，会下降，这属于
A、基本属性
B、魅力属性
C、期望属性
D、反向属性
正确答案：期望属性