突发状况下与家长沟通的基本要点，包括：

突发状况下与家长沟通的基本要点，包括：
A、客观说明情况
B、态度诚恳道歉，适时安抚情绪情绪
C、向家长提出后期整改办法，获得家长谅解
D、注意后续教育教学中提高安全意识
正确答案：客观说明情况|态度诚恳道歉，适时安抚情绪情绪|向家长提出后期整改办法，获得家长谅解|注意后续教育教学中提高安全意识