客户投诉产生的原因有哪些？

客户投诉产生的原因有哪些？
A、产品或服务的质量问题
B、服务态度或服务方式问题
C、受骗上当
D、客户对企业的要求超过了企业对自身的要求
正确答案：产品或服务的质量问题|服务态度或服务方式问题|受骗上当|客户对企业的要求超过了企业对自身的要求