索赔资料准备阶段的主要工作有（）。

索赔资料准备阶段的主要工作有（）。
A、跟踪和调查干扰事件
B、分析原因，明确责任和索赔的根据
C、确定索赔对象
D、收集证据
E、起草索赔文件
正确答案：跟踪和调查干扰事件|分析原因，明确责任和索赔的根据|收集证据|起草索赔文件