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在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中,属于潜在领先指标的有()。
在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中,属于潜在领先指标的有()。
A、时间
B、企业形象
C、客户满意度
D、客户关系
正确答案:时间|企业形象|客户关系
标签:
客户关系
企业形象
时间
上一条:
一般讲战略变革时机有()。
下一条:
企业在进行变革时,要保持两种力量的平衡,这也就是有名的力场分析,那么涉及到的两种力量为()。