公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩，下列指标中可以采用的有（）。

公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩，下列指标中可以采用的有（）。
A、员工周转率
B、旷工时间
C、诉讼数量
D、客户等待时间
正确答案：诉讼数量|客户等待时间