（）是利用计算机语音合成技术，通过计算机播放语音完成与用户的信息交互，IVR可以实现呼叫流程自动化。

（）是利用计算机语音合成技术，通过计算机播放语音完成与用户的信息交互，IVR可以实现呼叫流程自动化。
A、自动呼叫分配系统
B、排队机
C、CTI服务器
D、交互式语音应答
正确答案：交互式语音应答