12在化解矛盾过程中必须坚持以（）为中心，心里想着群众，要带着责任和感情，以“上为党委政府分忧、下为人民群众解难”的胸怀，平心静气、脚踏实地、一招一式地为群众办实事、解难事。

12在化解矛盾过程中必须坚持以（）为中心，心里想着群众，要带着责任和感情，以“上为党委政府分忧、下为人民群众解难”的胸怀，平心静气、脚踏实地、一招一式地为群众办实事、解难事。
A、人民
B、矛盾
C、公平
D、公正
正确答案：人民