现在很多市政府门户网站建立民意征集栏目，接收群众的咨询、意见建议和举报投诉，并由相关政府部门就相关问题进行答复，此项功能主要体现电子政务（）服务的特性。

现在很多市政府门户网站建立民意征集栏目，接收群众的咨询、意见建议和举报投诉，并由相关政府部门就相关问题进行答复，此项功能主要体现电子政务（）服务的特性。
A、公益便民
B、交流互动
C、在线办事
D、政府信息公开
正确答案：交流互动