在建立客户关系时，确定与客户互动的第一步骤是（）

在建立客户关系时，确定与客户互动的第一步骤是（）
A、安排活动时间及地点
B、媒介宣传方案制定
C、明确活动的意义及目的
D、活动程序安排
正确答案：明确活动的意义及目的