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随着到达率增加、服务率不变,最可能发生以下哪种现象?

随着到达率增加、服务率不变,最可能发生以下哪种现象?
A、顾客通过服务系统的时间变短了
B、顾客通过服务系统更慢了
C、服务设施利用率降低了
D、服务系统中的顾客数量减少了
正确答案:顾客通过服务系统更慢了