在客户服务过程中，除了开放式问题和封闭式问题外，还有哪些经常使用的问题类型？（）

在客户服务过程中，除了开放式问题和封闭式问题外，还有哪些经常使用的问题类型？（）
A、了解性问题
B、澄清性问题
C、征询性问题
D、服务性问题
正确答案：了解性问题|澄清性问题|征询性问题|服务性问题