接听电话时，一般应该做到（）

接听电话时，一般应该做到（）
A、铃响三声之后再接起
B、语气温和，音量适中
C、热情、耐心
D、有礼貌地接听
正确答案：铃响三声之后再接起|语气温和，音量适中|热情、耐心|有礼貌地接听