价值链分析法主要是针对组织内部环境进行分析，需要收集组织（）等方面的信息，从中分析企业的优势和劣势。

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A、生产研发
B、营销
C、人力资源
D、沟通系统
正确答案：生产研发|营销|人力资源|沟通系统