在推销洽谈中推销人员遇到态度冷漠、粗暴或是自以为是的顾客可针对性地采取以下策略中的（）。

在推销洽谈中推销人员遇到态度冷漠、粗暴或是自以为是的顾客可针对性地采取以下策略中的（）。
A、寻找共同点
B、耐心倾听、以理服人
C、向顾客诉苦
D、向顾客发出“最后通牒”
正确答案：耐心倾听、以理服人