下列关于客户满意或客户忠诚的表述中，错误的是（）

下列关于客户满意或客户忠诚的表述中，错误的是（）
A、客户满意是一种心理上的满足
B、客户满意是一种持续交易的行为
C、客户满意是客户关系管理的根本目的
D、客户忠诚是客户关系管理的根本目的
正确答案：客户满意是客户关系管理的根本目的